こんにちは！青森市スモールジムフレアー代表トレーナーの小野寺幸太郎です。
昨日28日で今月の営業は終了致しました。4月は6名の方にご入会頂きましたが、有難いことにそのうちの3名はメンバーさんからのご紹介です。そして1名は私の友人の奥様からの紹介なので、6名中4名が紹介入会です。
「主人なんだけど、もう10年以上首と肩が辛そうなんです。最近は趣味のゴルフも楽しめないみたいで…何とかお願いします」
「私の友人なんだけど、家族のことで精神的にすごい落ち込んじゃって…でもここに来れば変わるはずだと思って連れてきました！」
「うちの旦那、からだも硬いし、少し歩いただけでそろそろ休もうとか言って…今後が不安なので体力をつけられるようお願いします！」
大切な人を任せてもらえるという嬉しさと、必ず責任を果たそうという思いとで身が引き締まりますね。体験トレーニングを実施する前から皆さん「火曜日の19時からでお願いします！」などと入会大前提の姿勢でした！
トレーナーとしてはもちろんですが、1人の人間としても、誰かに必要とされる、誰かに信頼され任せてもらえる、頼ってもらえるというのは嬉しいですし、何とも言えず充足感というか、心が満たされると同時にエネルギーが漲ってくる感じが致しますね！
必ず成果を提供し、からだをより良くし、その方の人生が末広がりになるようにしたいと思います。
同時に対照として思い出されるのはやはり会社員時代のことです。
私が学生アルバイトスタッフの時は「どうしても即日入会を渋るようだったら"私（スタッフ）からの紹介ということで割引しますから"と言え」と言われていましたからね（笑）それはもう紹介ではありません…
また「〇〇さんが入会してるって聞いたんだけど、その人からの紹介ってことにしたら割引になるでしょ？」という厚かましいお客さんもいました、、
当時は2,000名規模のクラブで勤務していましたが、平均入会者数は70名、うち10名くらいが紹介入会だったと記憶してますが、上記の通り、本当の意味での紹介入会は恐らくその半分でしょう。
パーセントに直すと大型クラブは0.3%。スモールジムは100名ビジネスなので4%ということになります。
事業もビジネスモデルも違うので比べるのもどうかと思いますが、それにしてもこの差には明確な根拠があると思っています。
それはやはり情緒的価値からの関係性です。人と人とのエンゲージメント、日々の運営を通して信頼関係を如何に築いていくか？が圧倒的に違うからです。ここに関する説明はもはや不要と思います。
「紹介」という言葉の質も重みも違う。そこへ至るプロセスが全く違うということです。
どちらの紹介が双方にとって良いか？どちらの紹介が人生をより良くするかは明白ですね！
最後まで読んで頂きありがとうございます！それではまた。
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